Privatlivspolitik – CraHo

Sidst opdateret: 7. marts 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan CraHo behandler personoplysninger.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig er:

R13L – CraHo Platform
CVR: 45634078
Åkrogen 12, 2605 Brøndby
E-mail: r13lundorff@gmail.com

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

CraHo kan indsamle og behandle følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger
• Bookinghistorik
• Anmeldelser og ratings
• Placeringsdata (til beregning af transportafstand)
• Enhedsoplysninger (IP-adresse, operativsystem, app-version)

3. Formål med behandling

Personoplysninger anvendes til:

• Gennemførelse af bookinger
• Håndtering af betalinger
• Kundeservice
• Sikkerhed og forebyggelse af misbrug
• Forbedring af platformen
• Kommunikation (e-mail, SMS, notifikationer)

4. Databehandlere

CraHo anvender blandt andet følgende databehandlere:

• Supabase (database og autentificering)
• Railway (hosting)
• Stripe (betaling)
• Resend (e-mail)
• GatewayAPI (SMS)

5. Opbevaring

Personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Typisk:

• Kundedata: op til 3 år efter seneste aktivitet
• Regnskabsdata: op til 5 år (jf. bogføringsloven)

6. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til:

• Indsigt i dine oplysninger
• Rettelse af urigtige oplysninger
• Sletning af oplysninger
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling

Du kan kontakte CraHo på r13lundorff@gmail.com for at udøve dine rettigheder.

7. Klage

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende regler.

Datatilsynet: www.datatilsynet.dk